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平頂山銀行花園路支行“有溫度”服務獲客戶點贊

2020-04-06 16:24:17來源:平頂山新聞網

平頂山新聞網訊 疫情期間,為了讓客戶在特殊時期也能獲得優質便捷的金融服務,平頂山銀行花園路支行每天安排員工通過微信和電話形式問候客戶近況,提供咨詢服務,送去愛心蔬菜,解決生活難題,用“有溫度”的服務獲得客戶贊賞。

通過與客戶溝通,花園路支行發現疫情期間很多人對日用品的需求較大,特別是年紀大的客戶,出門十分不方便。花園路支行迅速組織人員成立愛心抗疫幫扶小分隊,為客戶提供生活物資派送服務,想盡辦法籌集一次性醫用口罩送給客戶。上百位客戶收到了愛心幫助,紛紛點贊。

83歲的陳先生是花園路支行柜員何家睿忠實的客戶,何家睿想到疫情嚴峻老人外出不便,第一時間把蔬菜送到陳叔叔手里。陳叔叔說,“平頂山銀行的工作人員真的很貼心,困難時刻還能想著我們,真的非常感動。”

患難見真情,“溫度”服務得人心。花園路支行在這場戰“疫”中體現了責任與擔當,未來還將繼續秉承“離您更近,助您更遠”的理念,拉近與客戶的距離,打造高品質銀行服務。 (喬麗瓊)

責任編輯:王燕

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